Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana borchandco.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.
Kontak
Jika setelah membaca kebijakan ini Anda memiliki pertanyaan tambahan, ingin informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di support@borchandco.com atau surat ke alamat berikut: 11 Stuart Street, unit 10, Concord West NSW 2138, Australia.
Informasi yang Dikumpulkan
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut informasi apa pun tentang individu yang dapat diidentifikasi sebagai “Informasi Pribadi”. Berikut adalah rincian informasi yang kami kumpulkan dan alasannya:
- Informasi PerangkatÂ
- Tujuan pengumpulan: Memuat Situs dengan benar dan menganalisis penggunaan Situs untuk mengoptimalkan kinerja. Â
- Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel. Â
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, halaman atau produk yang Anda lihat, istilah pencarian, dan interaksi Anda dengan Situs.
- Informasi Pesanan
- Tujuan pengumpulan: Untuk menyediakan produk atau layanan, memproses informasi pembayaran, mengatur pengiriman, dan menyediakan faktur atau konfirmasi pesanan. Kami juga menggunakan informasi ini untuk mendeteksi risiko atau penipuan, serta mengirim informasi atau iklan terkait produk atau layanan kami sesuai preferensi Anda. Â
- Sumber pengumpulan: Dikumpulkan dari Anda. Â
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, Visa, Mastercard, Paypal, Afterpay, Apple Pay), alamat email, dan nomor telepon.Â
- Informasi Dukungan Pelanggan
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Nama, email, alamat. Â
- Tujuan pengumpulan: Untuk memberikan dukungan pelanggan.Â
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, yang mencakup: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, mengirim dan memenuhi pesanan Anda, serta memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.
Dasar Hukum
Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda merupakan penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:Â Â
- Persetujuan Anda;Â Â
- Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs;Â Â
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami;Â Â
- Melindungi kepentingan vital Anda;Â Â
- Melaksanakan tugas untuk kepentingan publik;Â Â
- Kepentingan sah kami, yang tidak melanggar hak dan kebebasan mendasar Anda.
Penyimpanan
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian "Hak Anda" di bawah ini.
Pengambilan Keputusan Otomatis
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan yang sepenuhnya didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (termasuk profil), yang memiliki dampak hukum atau secara signifikan mempengaruhi Anda. Â
Kami TIDAK terlibat dalam pengambilan keputusan otomatis sepenuhnya yang memiliki dampak hukum atau signifikan menggunakan data pelanggan. Â
Kami menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki dampak hukum atau signifikan terhadap Anda.
- Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:
Daftar hitam sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal yang berulang. Daftar hitam ini bertahan selama beberapa jam. - Daftar hitam sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang masuk dalam daftar hitam. Daftar hitam ini bertahan selama beberapa hari.
Hak Anda
GDPR
Jika Anda penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, untuk mentransfernya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas. Informasi Pribadi Anda awalnya akan diproses di Irlandia dan kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR.
CCPA
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (dikenal juga sebagai 'Hak untuk Mengetahui'), untuk mentransfernya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas. Jika Anda ingin menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami.
Cookies
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan berbagai jenis cookie, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda. Cookie juga memberikan informasi tentang bagaimana orang menggunakan situs web tersebut, misalnya apakah mereka pengunjung baru atau sering.
Do Not Track
Harap perhatikan bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara merespons sinyal "Do Not Track", kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat kami mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.
Perubahan
Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.
Keluhan
Jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email atau surat. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Kulit Nappa dan Full Grain Asli
Perak 925 Sterling
